Question 1

Was ist im Kostenlos-Plan enthalten?

Accepted Answer

Alle Rätsel-Generatoren, kostenlos für den privaten und schulischen Gebrauch — ganz ohne Kreditkarte. Downloads tragen ein kleines Wasserzeichen, die Druckqualität reicht bis 6×, und im Arbeitsbereich erscheinen dezente Anzeigen. Für Hausaufgaben und den Spieleabend mit der Familie reicht der Kostenlos-Plan meist völlig aus.

Question 2

Worin unterscheiden sich Pro und der Pro Pass?

Accepted Answer

Beide schalten exakt dieselben Funktionen frei — der Unterschied liegt in der Abrechnung. Das Pro-Abo kostet 9,90 $/Monat oder 69 $/Jahr (rund 5,75 $ pro Monat) und verlängert sich, bis Sie kündigen. Der Pro Pass ist eine Einmalzahlung von 14,99 $ für 30 Tage und läuft ohne automatische Verlängerung von selbst ab. Der Pass ist bewusst teurer: Sie bezahlen dafür, sich nicht binden zu müssen. Wenn Sie mehr als einmal Rätsel erstellen, ist das Abo deutlich günstiger.

Question 3

Worin unterscheiden sich Events und Pro?

Accepted Answer

Pro entfernt Werbung für Sie, solange Sie angemeldet sind. Events geht weiter: Solange Ihr Events-Tarif oder Event Pass aktiv ist, ist jedes Rätsel, das Sie teilen, für alle werbefrei, die es öffnen — Gäste, Schüler, Kollegen, ganz ohne Konto. Läuft Ihr Events-Zugang ab, zeigen geteilte Rätsel wieder Werbung. Events enthält außerdem alles aus Pro.

Question 4

Ich habe bereits Pro — wie wechsle ich zu Events?

Accepted Answer

Schreiben Sie an support@puzzlegenio.com. Wir stellen Ihren Tarif um und rechnen die bereits bezahlte Restlaufzeit an. Alternativ klicken Sie bei einem Events-Tarif auf „Upgrade anfragen“ — damit öffnet sich eine vorausgefüllte E-Mail. Ein Self-Service-Upgrade folgt; bis dahin übernimmt das ein Mensch, damit Sie dieselben Tage nie doppelt bezahlen.

Question 5

Darf ich Rätsel aus dem Kostenlos-Plan verkaufen?

Accepted Answer

Nein — Exporte aus dem Kostenlos-Plan sind nur für private, schulische und andere nichtkommerzielle Zwecke lizenziert. Um Ihre Rätsel zu verkaufen oder in bezahlten Angeboten einzusetzen (Druckvorlagen für Etsy, Bücher für Amazon KDP, kostenpflichtige Kurse oder Nachhilfe), benötigen Sie Pro oder einen Pro Pass — beide enthalten eine vollständige kommerzielle Lizenz.

Question 6

Behalte ich die kommerzielle Lizenz nach der Kündigung?

Accepted Answer

Ja. Jedes Rätsel, das Sie erstellen, während Pro aktiv ist, bleibt dauerhaft kommerziell lizenziert — Ihre Etsy-Angebote laufen nicht mit dem Abo ab. Nach der Kündigung kehrt Ihr Konto für neue Rätsel einfach zum Kostenlos-Plan zurück. Mit Freigabe-Links verhält es sich genauso: Die beim Teilen gewählte Gültigkeit läuft in jedem Fall bis zum Ende.

Question 7

Wie lange bleiben meine Freigabe-Links aktiv?

Accepted Answer

Ein Freigabe-Link kann nie länger gültig sein als der Tarif dahinter: Im Kostenlos-Plan, mit den 30-Tage-Pässen und mit einem Monatsabo gelten Links 30 Tage. Mit einem Jahresabo können Sie 30 Tage, 90 Tage oder 1 Jahr wählen. Jeder Link ist standardmäßig auf 30 Tage eingestellt — ändern Sie das im Teilen-Dialog oder später unter „Meine Rätsel“. Jedes geteilte Rätsel wird zudem unter „Meine Rätsel“ gespeichert; dort können Sie den Link kopieren, verlängern oder das Teilen beenden. Beim Verlängern bleibt die Adresse gleich, gedruckte QR-Codes funktionieren also weiterhin. Ein Link behält seine volle Gültigkeit, auch wenn Ihr Abo vorher endet.

Question 8

Wie kündige ich mein Abo?

Accepted Answer

Öffnen Sie „Meine Bestellungen“ und klicken Sie neben Ihrem Abo auf „Verwalten / Kündigen“ — damit öffnet sich das Portal unseres Zahlungsanbieters, in dem Sie mit zwei Klicks kündigen. Pro bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Pässe müssen nie gekündigt werden: Sie sind eine Einmalzahlung und laufen nach 30 Tagen einfach ab. Kommen Sie nicht weiter? Schreiben Sie an support@puzzlegenio.com.

Question 9

Wer kann den Education-Plan nutzen?

Accepted Answer

Schüler, Studenten und Lehrkräfte mit einer gültigen Schul-E-Mail-Adresse (.edu). Sie erhalten ein ganzes Jahr Pro — inklusive kommerzieller Lizenz — für $49 statt $69.

Question 10

Bieten Sie regionale Preise an?

Accepted Answer

Ja. In vielen Ländern gewähren wir automatisch einen regionalen Rabatt — wenn Ihr Land dafür infrage kommt, sehen Sie auf dieser Seite einen Hinweis und beim Bezahlvorgang den reduzierten Preis. Ein Gutscheincode ist nicht nötig.

Question 11

Wie sind die Rückerstattungsbedingungen?

Accepted Answer

Wenn Sie die Premium-Funktionen noch nicht genutzt haben, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung anfordern — schreiben Sie einfach an support@puzzlegenio.com.

Funktion	Kostenlos$0	Pro Pass$14.99 / 30 Tage	Event Pass$29.99 / 30 Tage	Pro$69 / Jahr	Events$139 / Jahr
Alle Rätsel-Generatoren	Enthalten	Enthalten	Enthalten	Enthalten	Enthalten
Kommerzielle Lizenz	Nicht enthalten	Enthalten	Enthalten	Enthalten	Enthalten
Exporte ohne Wasserzeichen	Nicht enthalten	Enthalten	Enthalten	Enthalten	Enthalten
Druckqualität	bis 6×	bis 16×	bis 16×	bis 16×	bis 16×
Professionelle Exportformate	Nicht enthalten	Enthalten	Enthalten	Enthalten	Enthalten
KI-Hilfe & gespeicherte Rätsel	Begrenzt	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Unbegrenzt
Werbefreier Arbeitsbereich	Nicht enthalten	Enthalten	Enthalten	Enthalten	Enthalten
Werbefrei für Ihre Gäste	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Enthalten	Nicht enthalten	Enthalten
Gültigkeit der Freigabe-Links	30 Tage	30 Tage	30 Tage	30 Tage (monatlich) / bis zu 1 Jahr (jährlich)	30 Tage (monatlich) / bis zu 1 Jahr (jährlich)
Automatische Verlängerung	Nicht enthalten	Nie	Nie	Bis zur Kündigung	Bis zur Kündigung

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PuzzleGenio Preise: Tarife und Pässe im Vergleich

Häufige Fragen zu den Preisen